Actualizacion fuga de datos del ciberataque
Olen, lunes 8 de agosto de 2022
Como hemos comunicado en nuestra página web, CASA International NV ha sido víctima de un ciberataque el 1 de agosto de 2022. La investigación por un equipo de expertos internos y externos está actualmente en curso. Nuestras tiendas y la tienda online están totalmente operativas y a salvo. Los pedidos con entrega a domicilio pueden llegar con cierto retraso.
La investigación progresiva muestra que se han filtrado unos datos personales de clientes y miembros del personal. No se han filtrado datos bancarios de clientes, ni datos de los pagos, ya que estos se procesan a través de un proveedor externo.
Con el fin de informar a las partes interesadas de forma proactiva y lo más correcta y completamente posible sobre la situación actual, CASA les informará directamente explicando: qué ha sucedido exactamente, cuáles son las posibles consecuencias de la infracción, qué medidas se han tomado para mitigar y afrontar estas consecuencias y qué pueden hacer las partes interesadas para afrontar las posibles consecuencias.
El equipo de crisis también está trabajando en un reinicio seguro y por fases de todos los sistemas informáticos de la sede central con el objetivo de reanudar las operaciones internas lo antes posible.
Más información
En caso de preguntas o quejas, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de CASA mediante el formulario de contacto de la página web.
Las preguntas de prensa pueden dirigirse a press@casashops.com y enviaremos una respuesta por correo electrónico a la mayor brevedad posible.