Atualização violação de dados ciberataque
Olen, terça-feira 8 de agosto 2022
Como informámos no nosso website a CASA International NV tornou-se vítima de um ciberataque no dia 1 de agosto de 2022. A investigação por uma equipa de especialistas internos e externos está em curso. As nossas lojas e o nosso webshop estão completamente operacionais e salvaguardadas. As encomendas com entrega ao domicílio podem atrasar-se.
A investigação progressiva mostra que alguns dados pessoais de vários clientes e colaboradores foram revelados. Não tenha havido fuga de dados bancários e de pagamento de clientes, uma vez que são processados por um fornecedor de pagamentos externo.
A fim de informar as partes interessadas proactivamente e tão completa quanto possível sobre o estado atual da situação, a CASA comunicará diretamente com elas: o que aconteceu exatamente, quais são as possíveis consequências da violação, o que fez para limitar e abordar essas consequências e o que as partes interessadas podem fazer para abordar os possíveis impactos remanescentes.
A equipa de crise continua a reativação gradual e seguro de todos os sistemas informáticos na sede com o objetivo de reiniciar as operações internas o mais rapidamente possível.
Mais informações
Qualquer pessoa com perguntas ou reclamações pode contatar o serviço de atendimento ao cliente da CASA preenchendo o formulário de contato no website.
Os pedidos da imprensa podem ser enviados para [email protected] e serão respondidos por e-mail o mais rapidamente possível.