CASA poursuit sa digitalisation

CASA poursuit son engagement en faveur de la transformation digitale et de l'expansion de ses activités au niveau de l’e-commerce. Par conséquent, dans le cadre de notre stratégie omnicanal, nous inspirons désormais les clients avec notre catalogue digital. Chez CASA, nous pensons également qu'il est très important de prendre soin de notre planète. La suppression de l'impression d'un grand nombre de dépliants en papier et de la distribution dans les boîtes aux lettres réduit notre impact sur l'environnement.

Catalogue digital par saison

L'année dernière, nous avons distribué notre dépliant en papier presque chaque mois dans plus de 10.000.000 de boîtes aux lettres dans 8 pays européens. Parce que nous pensons qu'il est important de faire notre part en tant que retailer pour réduire notre impact sur l'environnement dans la mesure du possible, nous avons décidé de changer de stratégie cette année.

Nous continuons à inspirer nos clients numériquement en lançant chaque saison un nouveau catalogue digital sur notre site Internet. Nous arrêtons la distribution dans les boîtes aux lettres, ce qui signifie que le nombre de catalogues imprimés sera significativement réduit. Dans nos magasins, les clients qui le souhaitent, peuvent toujours emporter chez eux un catalogue en papier plein d'inspiration, de tendances et de nouveaux produits.

Programme de fidélité CASA Friends

Dans le cadre de notre croissance digitale continue, nous avons également lancé notre programme de fidélité CASA Friends. Nous abandonnons la carte à tamponner en papier et introduisons une carte de fidélité digitale afin de poursuivre la réalisation de notre plan stratégique omnicanal. Les clients qui y adhèrent bénéficient ainsi d'avantages supplémentaires, de promotions et de réductions exclusives. Outre une réduction d’anniversaire exclusive, les clients peuvent épargner des points pour obtenir des remises supplémentaires. Avec ce nouveau programme de fidélité, nous voulons remercier nos clients fidèles, en ligne et hors ligne, d’avoir choisi CASA.

Sur CASA international

Avec 40 ans d’expérience et environ 500 magasins dans 8 pays, CASA est devenu un acteur inspirant et influent qui donne le ton dans le secteur de l'aménagement intérieur. En 2020, le groupe CASA employait plus de 3200 personnes. Avec un positionnement clair, une collection renouvelée, un concept de magasin et une stratégie e-commerce retravaillés, CASA s'est redressé au cours de ces dernières années.

Pour plus d'information : www.casashops.com